El valor del marketing para la empresa y la sociedad

Yolanda Polo Redondo
  • 2015
  • 140
  • Empresa
  • Colección Paraninfo
  • Castellano
  • 13 x 20 cm
  • Rústica
  • 978-84-16515-09-7
10,00 €


La lección inaugural del curso académico 2015-2016 trata un tema de actualidad: la supervivencia de las empresas, y no solo de ellas, a partir de las acciones de marketing. Plantea una aproximación basada en cuatro puntos: la gestión de las relaciones con los clientes, el valor del cliente como medida de marketing, las estrategias para promover el engagement y el marketing como generador de experiencias. En el último capítulo se explica por qué el marketing no es de uso exclusivo en el ámbito empresarial, sino que afecta también a las administraciones públicas y las organizaciones no lucrativas.